Действия при наступлении страхового случая / Страховое агентство «Шанс»

Действия при наступлении страхового случая

Главная » Авто » ОСАГО » Действия при наступлении страхового случая

  

     Дорожно-транспортное происшествие всегда происходит неожиданно,однако вы       должны быть готовы встретить эту неприятную ситуацию во всеоружии.
    Максимальная сумма компенсации на ремонт составляет 400 тысяч рублей, и получить их могут все участники ДТП (разумеется, за исключением виновника). 
    Максимальная компенсация за вред жизни и здоровью составляет 500 тысяч рублей. Размеры компенсаций зависят от вида травмы и ее тяжести. За сотрясение мозга от 15 до 25 тысяч рублей, за перелом плеча - 75 тысяч рублей, за перелом голени - от 20 до 90 тысяч рублей. И эти самые выплаты можно будет получать, не дожидаясь окончания лечения, а фактически сразу. При этом, если позднее выяснится, что требуется доплата (например, был установлен более серьезный характер травм), то она будет произведена.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВЫ ПОПАЛИ В ДТП?

Если Вы стали участником ДТП, то в соответствии с правилами дорожного движения, нужно немедленно остановиться, включить аварийную сигнализацию и выставить знак аварийной остановки. Если в результате аварии был причинен вред жизни и здоровью людей, вызовите скорую помощь, если пострадавших в ДТП нет – звоните в полицию. Ожидая прибытия сотрудников полиции, запишите данные (ФИО, адреса, телефоны) возможных свидетелей происшествия – все это может пригодиться при дальнейшем выяснении обстоятельств ДТП.

Если пострадавших нет, то необходимо определиться с тем, насколько серьезно повреждено «железо». Если речь идет о небольших поломках или царапинах, то достаточно воспользоваться так называемым «Европротоколом» и оформить бланк извещения о ДТП на месте без вызова сотрудников ГИБДД. Совместно со вторым участником аварии заполните извещение о ДТП, которое прилагается к полису ОСАГО, и подпишите оба экземпляра. Сообщите о происшествии в свою страховую компанию.  Телефон страховщика всегда есть на бланке ОСАГО в верхнем левом углу.     

В КАКИХ СЛУЧАЯХ МОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЕВРОПРОТОКОЛ, А В КАКИХ НУЖНО ВЫЗЫВАТЬ ГИБДД?

В соответствии с действующим законодательством самостоятельно зафиксировать произошедшее ДТП с использованием европротокола вы можете при соблюдении следующих условий.

  • Дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована по ОСАГО.
  • В результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только двум транспортным средствам (включая транспортные средства с прицепами к ним), т. е. в результате столкновения нет пострадавших, погибших и не причинен вред иному имуществу.
  • Обстоятельства причинения вреда в связи с повреждением транспортных средств в результате дорожно-транспортного происшествия, характер и перечень видимых повреждений транспортных средств не вызывают разногласий участников дорожно-транспортного происшествия и зафиксированы в извещении о дорожно-транспортном происшествии, бланк которого заполнен водителями причастных к дорожно-транспортному происшествию транспортных средств в соответствии с правилами обязательного страхования. Если же ни одна сторона не считает, что именно ее действия стали причиной ДТП, для урегулирования спорного вопроса потребуется помощь инспекторов ГИБДД.
  • Размер страхового возмещения, причитающегося потерпевшему в счет возмещения вреда, причиненного его транспортному средству, не может превышать 50 тысяч рублей. В том случае, если владелец авто, которому был нанесен ущерб, считает, что такая компенсация не позволит ему выполнить необходимые восстановительные работы в полном объеме, к регистрации ДТП придется привлечь сотрудников ГИБДД.

Отвечая на вопрос о том, при каких случаях европротокол не оформляется, руководствуйтесь приведенной выше информацией. Если обстоятельства ДТП не удовлетворяют хотя бы одному из перечисленных условий, фиксировать аварию придется в общем порядке.

Если одно из транспортных средств, ставших участником ДТП, зарегистрировано на территории иностранного государства, а его владелец не имеет полиса ОСАГО или КАСКО, но при этом является обладателем международного страхового полиса «Зеленая карта», оформить ДТП также можно самостоятельно, с применением упрощенной схемы. Подробную информацию о порядке назначения возмещения по «Зеленой карте» вы можете получить, связавшись с представителем Российского союза автостраховщиков (РСА).

ЛИМИТ ВЫПЛАТ ПО ЕВРОПРОТОКОЛУ

На сегодняшний день максимальная сумма компенсации, причитающейся пострадавшей в ДТП стороне, составляет 50 000,00 рублей. Однако такое ограничение действует только в том случае, если авария произошла за пределами городов федерального значения – Москвы и Санкт-Петербурга, а также прилежащих к ним Московской и Ленинградской областей. Для жителей Москвы, Санкт-Петербурга, Московской и Ленинградской областей, при оформлении аварии без уполномоченных лиц, в случае предоставления данных систем ГЛОНАСС или иных глобальных навигационных спутниковых систем, сумма выплат по Европротоколу при ДТП составит уже 400 000 рублей (то есть максимальный лимит по ОСАГО).

То есть только при условии представления страховщику данных об обстоятельствах причинения вреда транспортному средству в результате дорожно-транспортного происшествия, которые зафиксированы с помощью технических средств контроля, обеспечивающих некорректируемую регистрацию информации (фото- или видеосъемка транспортных средств и их повреждений на месте дорожно-транспортного происшествия, а также данные, зафиксированные с применением средств навигации, функционирующих с использованием технологий системы ГЛОНАСС или ГЛОНАСС совместно с иными глобальными спутниковыми навигационными системами).

Скачать чистый бланк Извещения о ДТП

Скачать инструкцию по заполнению Извещения о ДТП


КТО ВИНОВАТ В ДТП?

Если Вы уверены, что вы не виноваты, и сами являетесь потерпевшим, выясните у виновника ДТП наименование и телефон страховой компании, в которой застрахована его ответственность. Узнайте номер полиса ОСАГО и период его действия, убедитесь, что виновник ДТП вписан в страховой полис, как лицо, допущенное к управлению, либо полис выписан в отношении неограниченного круга лиц.

Если вы считаете, что сами виновны в ДТП, сообщите перечисленные выше данные потерпевшему и отдайте ему его часть четко заполненного извещения о ДТП. 

Теперь Вам остается только дождаться оформления ДТП в органах ГИБДД, получить соответствующие справки, оплатить штраф (если были нарушены ПДД),  и заняться поиском сервиса для ремонта поврежденного автомобиля.

В случае, когда Вы дорожите своим временем, можно воспользоваться услугой вызова Аварийного комиссара. Это служба, которая приедет на место ДТП в течение 30 минут и заполнит все документы за Вас. В таком случае, Вам не придется тратить время на ожидание ГИБДД, ехать на разбор и стоять в очереди, для того, чтобы получить нужные справки, аварийный комиссар, оформив доверенность, сделает это за Вас. 

ОБРАЩЕНИЕ В СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ ЗА ВЫПЛАТОЙ

Потерпевший в ДТП должен будет обращаться в свою страховую компанию в следующих случаях:

  • В ДТП участвовали только два транспортных средства;
  • В результате ДТП вред причинен только имуществу;
  • В ДТП участвовали транспортных средства, водители которых застрахованы по ОСАГО.

Во всех иных случаях необходимо обращаться в страховую компанию виновника ДТП. 

При обращении в страховую компанию (при условии, что в результате ДТП пострадало только имущество – транспортное средство) Вам необходимо представить следующие документы:

•    Паспорт собственника, ПТС и свидетельство о регистрации ТС

•    Справка о ДТП ф. 748 (если авария оформлялась по упрощенной схеме, то не требуется).

•    Извещение о ДТП.

•    Протокол об административном правонарушении (в случае необходимости).

•    Постановление по делу об административном правонарушении (в случае необходимости).

•    Документ, подтверждающий право собственности.

•    Водительское удостоверение (доверенность при необходимости).

•    Полис ОСАГО.

•    Банковские реквизиты (данные счета, куда страховая компания впоследствии будет перечислять деньги).

•    Заключение независимой экспертизы о размере причиненного вреда (в том случае, если проводилась независимая экспертиза).

•    Документы, которые подтверждают факт оплаты услуг независимого эксперта (если экспертиза проводилась потерпевшим).

•    Документы, которые подтверждают факт услуг эвакуации ТС или хранения ТС (если производилась эвакуация и хранение). 

Страховщик обязан в течение 20 календарных дней (за исключением нерабочих праздничных дней) со дня получения от потерпевшего полного пакета документов осуществить выплату, выдать направление на ремонт или направить мотивированный отказ. Неустойка составляет 1% от размера выплаты в сутки. 

Что делать, если виновник ДТП скрылся или у него нет полиса ОСАГО?

Если пострадало только «железо», то по полису ОСАГО вы компенсации не получите.

Если же нанесен вред жизни и здоровью, то можно рассчитывать на компенсационные выплаты от «Российского союза автостраховщиков». Чтобы получить компенсационную выплату, нужно обратиться в информационный центр РСА, страховую организацию, являющуюся действительным членом РСА, непосредственно в РСА, его представительства в Федеральных округах, заполнить заявление установленного образца и приложить к нему все необходимые документы. Дополнительную информацию по всем вопросам, связанным с компенсационными выплатами, Вы можете получить по круглосуточному телефону Информационного центра РСА:
 
8-800-200-22-75 – для жителей всех регионов РФ.

Мы ответим на все Ваши вопросы. Звоните!

Телефон единой справочной службы 299-34-30


Анкета для заказа услуг

  • выбрать другие услуги
×

Анкета для заказа услуг

  • выбрать другие услуги
×

Анкета для заказа услуг

×